服务理念：
以客户至上为服务根本，在合作中实现共赢的最终目标。
视软件质量为企业生命，在服务中提升软件核心竞争力。
 
一般技术服务：
1. 加密锁自购买之日起壹年内硬件损坏享受硬件成本费更换。
2. 软件购买后，提供软件培训服务。
3. 通过电话、e-mail、网站论坛、首页新闻等方式及时通知公司发布的软件更新信息。
4. 免费提供电话、网站论坛、邮件、远程通讯等方式的技术支持，解答软件使用中遇到的问题。用户可通过拨打技术热线电话、或在我公司网站论坛提交问题、或将有问题的图纸等内容发至我公司客服邮箱，工作日提供解答。
 
定制技术服务：
1. 提供行业软件定制开发服务；
2. 提供设备产品数据库发布更新服务；
3. 提供项目技术支持服务；
4. 提供软件开发咨询服务；
 
销售服务：
我公司本着让顾客满意，树立企业形象，促进产品销售的中心思想，真诚的对待每一位客户及用户。
在销售过程的各环节中我们承诺:在售前环节认真解决客户存在的各种软件问题及软件试用相关服务；在售中环节持续有效的提供跟踪服务；在售后环节依然保持对用户的服务热情并尽所能解决用户的所有问题。